CLASSIFICAÇÃO DE RISCO: ANÁLISE DO FLUXO DO ATENDIMENTO DO ENFERMEIRO NA UPA

Abstract

A classificação de risco é proposta como uma estratégia que aponta a necessidade da utilização de ferramentas ou protocolos que possam sistematizar a prioridade de atendimento em serviços de emergência. Nesses serviços, destacam- se as UPAs – Unidades de Pronto Atendimento, instituições de nível secundário responsáveis pelo primeiro atendimento. No qual, é realizado por meio de um protocolo de triagem que define a gravidade do quadro do paciente. Em território brasileiro, utiliza-se uma adaptação da Escala de Manchester. Desta forma, o Enfermeiro é peça – chave neste tipo de atendimento, pois direcionam toda a assistência a ser realizada. Objetivo: analisar a partir da literatura científica existente, como o Enfermeiro deve realizar o atendimento na classificação de risco. Metodologia: para alcançar o objetivo do estudo, selecionou-se o método de revisão integrativa, em que foram utilizadas seis etapas: 1ª identificação do tema e seleção da questão de pesquisa; 2ª) estabelecimento de critérios para inclusão e exclusão de estudos; 3ª) categorização dos estudos; 4ª) avaliação dos estudos incluídos na revisão integrativa; 5ª) interpretação dos resultados e 6ª) apresentação da síntese do conhecimento. A pesquisa bibliográfica foi realizada nas bases de dados: Scielo, Lilacs e BDENF. Onde, inicialmente, foram selecionados 100 artigos. Após a aplicação de critérios de inclusão e de exclusão, foram descartados 93 (noventa e três) artigos. Posteriormente, foi realizada uma minuciosa análise e observou-se que 07 (sete) artigos encaixavam-se na temática sugerida por esta revisão. Resultados e Discussão: dos artigos científicos selecionados, foram extraídos o título, autor, ano de publicação e periódico de publicação. Nos quais, foram publicados em importantes periódicos voltados à área da saúde. Sendo assim, surgiram três categorizações: fluxo de atendimento na UPA, acolhimento na classificação de risco e a atuação do enfermeiro. Cujas, permitiram conclui que o Enfermeiro que atua na classificação de risco da UPA deve deter conhecimentos e habilidades para realizar tal função. Tendo em vista, que o processo classificatório, leva em consideração, principalmente, a escuta qualificada das queixas apresentadas pelos pacientes.